Nekalé praktiky
Směrnice o nekalých obchodních praktikách 2005/29/ES
Features, kterých se týká
Všechny předpisy- Chatbot na webu5 předpisůOkno vpravo dole, které odpovídá zákazníkům. Od srpna 2026 se musí představit jako AI a lidé do něj píšou víc osobních údajů, než si myslíte.AsistentAI
Dobrý den, jsem AI asistent, ne člověk. Jak vám pomůžu?
Kde je moje objednávka?
Podívám se. Čísla karet mi prosím nepište.
Napište zprávu…Odpovídá AI - Tlačítko pro odstoupení od smlouvy4 předpisyNová povinná funkce každého e-shopu a aplikace, která prodává na dálku. V EU od června 2026, v Česku od ledna 2027. Dvě tlačítka a potvrzení s datem a časem.Objednávka 2026-1042doručeno 14. 10.Odstoupit od smlouvyOdstoupení od smlouvyPotvrdit odstoupení od smlouvyPotvrzení odesláno 16. 10. ve 14:32
- Předplatné v aplikaci5 předpisůPaywall, zkušební období a automatické obnovení. Zrušit musí jít stejně snadno jako zaplatit a „zdarma“ musí být opravdu zdarma.
- Recenze a hodnocení3 předpisyHvězdičky pod produktem. Musíte říct, jak ověřujete, že recenze píšou skuteční zákazníci, a nahlášené recenze řešit jako obsah uživatelů.4,6 ★★★★★318 hodnoceníJak ověřujeme recenzeJana K.Ověřený nákupPetr M.Nahlásit
- Push notifikace4 předpisyOznámení na zamčené obrazovce. Povolení notifikací není souhlas s reklamou a notifikace, které táhnou děti zpět do aplikace, jsou v hledáčku Bruselu.9:41Upozornit na stav objednávky?Jen doprava a změny. Žádná reklama.Teď nePovolitObchodBalík je na cestě, dorazí zítra.ObchodDoručeno. Ohodnotíte nákup?